Yêu cầu xoá tài khoản

Trang này dành cho người dùng ứng dụng Sổ tay phòng cháy (vn.qcvn10.app) muốn xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.

Lưu ý quan trọng: Ứng dụng KHÔNG xoá tài khoản Google/Gmail của bạn và không có quyền làm việc đó. Chỉ xoá hồ sơ mà ứng dụng này tạo ra cho bạn.

Cách 1 — Xoá ngay trong ứng dụng (khuyến nghị)

  1. Mở ứng dụng Sổ tay phòng cháy.
  2. Bấm nút ⋯ ở góc phải trên → mở Cài đặt.
  3. Ở mục Tài khoản, chọn 🗑 Xoá tài khoản.
  4. Xác nhận hai bước. Dữ liệu sẽ được xoá ngay lập tức.

Cách 2 — Gửi yêu cầu qua email

Nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không đăng nhập được, hãy gửi email tới thaihoa.89qb@gmail.com, với:

Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu và sẽ trả lời xác nhận qua chính email đó.

Dữ liệu nào bị xoá, dữ liệu nào không

Dữ liệuKết quả
Bản ghi đăng nhập của ứng dụng (mã định danh người dùng)Xoá vĩnh viễn
Địa chỉ email lưu trong hồ sơ ứng dụngXoá vĩnh viễn
Số lượt sử dụng chế độ Chuyên gia còn lạiXoá vĩnh viễn
Liên kết gói thuê bao trong hồ sơ ứng dụngXoá vĩnh viễn
Lịch sử tra cứu, dữ liệu công việc lưu trên máyXoá vĩnh viễn
Một dấu vết ẩn danh (mã băm một chiều của email)Giữ lại — chỉ để ngăn việc xoá rồi tạo lại tài khoản liên tục nhằm lấy thêm lượt dùng thử miễn phí. Không thể khôi phục ngược ra email từ mã băm này.
Tài khoản Google/Gmail của bạnKhông đụng tới
Gói thuê bao đã mua trên Google PlayKhông tự huỷ. Muốn huỷ, vào CH Play → Menu → Gói thuê bao. Xoá tài khoản không hoàn tiền.

Nếu bạn quay lại sau này

Bạn vẫn đăng nhập lại được bằng chính tài khoản Google đó. Ứng dụng sẽ coi bạn là người dùng mới. Vì lý do chống lạm dụng nêu ở bảng trên, tài khoản mới sẽ không được tặng lại 10 lượt dùng thử miễn phí.

Nhà phát triển: ALMEO DEV TEAM · Liên hệ: thaihoa.89qb@gmail.com
Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư. Cập nhật: 20/08/2026.