Yêu cầu xoá tài khoản

Trang này dành cho người dùng ứng dụng ANOVIA — Sổ tay phòng cháy (vn.qcvn10.app; tên cũ: Sổ tay phòng cháy) muốn xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.

Lưu ý quan trọng: Ứng dụng KHÔNG xoá tài khoản Google/Gmail của bạn và không có quyền làm việc đó. Chỉ xoá hồ sơ mà ứng dụng này tạo ra cho bạn.

Cách 1 — Xoá ngay trong ứng dụng (khuyến nghị)

  1. Mở ứng dụng ANOVIA — Sổ tay phòng cháy.
  2. Bấm biểu tượng ☰ trên thanh tiêu đề → mở Cài đặt.
  3. Ở khối Tài khoản, mở Đăng xuất · Xoá tài khoản → chọn Xoá tài khoản.
  4. Xác nhận hai bước. Dữ liệu sẽ được xoá ngay lập tức.

Cách 2 — Gửi yêu cầu qua email

Nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không đăng nhập được, hãy gửi email tới thaihoa.89qb@gmail.com, với:

Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu và sẽ trả lời xác nhận qua chính email đó.

Dữ liệu nào bị xoá, dữ liệu nào không

Dữ liệuKết quả
Bản ghi đăng nhập của ứng dụng (mã định danh người dùng)Xoá vĩnh viễn
Địa chỉ email lưu trong hồ sơ ứng dụngXoá vĩnh viễn
Số lượt sử dụng chế độ Chuyên gia còn lại, tiến độ xem quảng cáo có thưởngXoá vĩnh viễn
Liên kết gói thuê bao trong hồ sơ ứng dụngXoá vĩnh viễn
Danh sách thiết bị đăng nhập (tối đa 2 mã ngẫu nhiên do ứng dụng tạo, kèm thời điểm dùng gần nhất)Xoá vĩnh viễn
Lịch sử tra cứu, dữ liệu dự án lưu trên máyChỉ nằm trên máy của bạn, không có trên máy chủ. Bạn tự xoá bằng Xoá toàn bộ dữ liệu trên máy trong Cài đặt › Dữ liệu trên máy, hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.
Một dấu vết ẩn danh (mã băm một chiều SHA-256 của email, kèm thời điểm xoá)Giữ lại — chỉ để ngăn việc xoá rồi tạo lại tài khoản liên tục nhằm lấy thêm lượt dùng thử miễn phí. Không thể khôi phục ngược ra email từ mã băm này.
Tài khoản Google/Gmail của bạnKhông đụng tới
Gói thuê bao đã mua trên Google PlayKhông tự huỷ. Muốn huỷ, vào Google Play → Thanh toán và gói thuê bao. Xoá tài khoản không hoàn tiền.

Nếu bạn quay lại sau này

Bạn vẫn đăng nhập lại được bằng chính tài khoản Google hoặc email đó. Ứng dụng sẽ coi bạn là người dùng mới. Vì lý do chống lạm dụng nêu ở bảng trên, tài khoản mới sẽ không được tặng lại 10 lượt dùng thử miễn phí.

Nhà phát triển: ALMEO DEV TEAM · Liên hệ: thaihoa.89qb@gmail.com
Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư. Cập nhật: 15/09/2026.